Condizioni e tempi di spedizione

Le consegne sono effettuate in Italia e all’estero dal corriere DHL.
In Italia la consegna dei prodotti all’indirizzo indicato dal cliente è eseguita entro 1-2 giorni lavorativi. Per le isole e la Calabria si stima necessario un ulteriore giorno lavorativo.
Nei paesi dell’Unione Europea la consegna avviene entro 2-3 giorni lavorativi, per il servizio di consegna standard e in 1-2 giorni lavorativi, per il servizio express, qualora disponibile per la destinazione scelta.
In tutti gli altri casi, la consegna avviene entro 5 giorni lavorativi per il servizio standard e in 2 giorni lavorativi per il servizio express, qualora disponibile.

Seleziona la CONSEGNA IN BOUTIQUE: la spedizione è gratuita.

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Puoi acquistare i tuoi capi preferiti online e ritirarli gratuitamente a partire da 2 ore dall’emissione dell’ordine nella boutique a te più vicina.
Qualora tutti i capi selezionati siano disponibili in boutique, selezionando la modalità di consegna di ritiro in boutique, apparirà la voce Fast Pickup e potrai ritirare in tempi brevi il tuo ordine. La nostra Store Manager ti contatterà per concordare il momento migliore per il ritiro. Porta con te la conferma dell’ordine e un documento d’identità valido. L’ordine rimarrà disponibile al ritiro per i 7 giorni successivi dall’emissione.
Il servizio è disponibile nelle boutique Luisa Spagnoli aderenti all'iniziativa.

Per le consegne da effettuare in paesi che prevedono procedure di sdoganamento, i tempi potrebbero essere più lunghi, in quanto non dipendenti da Luisa Spagnoli S.p.a.
Le consegne avvengono, comunque, non oltre 30 giorni dall’acquisto.

Il cliente, in ogni caso, può seguire lo stato della sua spedizione, utilizzando il tracking inviato dal corriere, al quale può rivolgersi anche per ogni ulteriore informazione su tempi e modi della consegna.

Per la consegna nelle boutique di Luisa Spagnoli S.p.a., il cliente riceverà una e-mail quando il suo acquisto è disponibile per il ritiro.
Per ritirare il proprio acquisto, il cliente deve presentarsi in boutique personalmente o delegando un’altra persona, la quale deve esibire copia della conferma d’ordine inviata da Luisa Spagnoli S.p.a., copia del documento di identità proprio e quello del cliente.
Decorsi 15 (quindici) giorni senza che l’acquisto sia stato ritirato dal cliente, Luisa Spagnoli S.p.a. procede al suo annullamento e al rimborso del corrispettivo pagato.